Question 1

¿Para quién es Dutch Tax House?

Accepted Answer

Dutch Tax House trabaja con autónomos, empresarios con una BV, freelancers y particulares — incluyendo muchos expatriados y emprendedores internacionales que viven o hacen negocios en los Países Bajos. Ya sea que estés empezando o lleves años emprendiendo, el servicio se adapta a tu situación.

Question 2

¿Qué servicios se ofrecen?

Accepted Answer

Los servicios principales son contabilidad, declaración de IVA, impuesto sobre la renta, informes financieros (por ejemplo para una hipoteca), apoyo con los requisitos de visado e IND como el visado DAFT, y asesoría por proyectos como gestión de cobros o poner al día una contabilidad atrasada. Consulta la página de Servicios para verlo todo.

Question 3

¿En qué idiomas puedo recibir ayuda?

Accepted Answer

Dutch Tax House trabaja en neerlandés, inglés y español, para que emprendedores internacionales y expatriados reciban la misma atención que los clientes neerlandeses.

Question 4

¿Cómo es el primer contacto?

Accepted Answer

Solicitas que te llamen a través de la web, o contactas por correo electrónico, teléfono o WhatsApp. Después sigue una llamada introductoria sin compromiso en la que se repasan tu situación y necesidades, tras la cual recibes una propuesta a tu medida.

Question 5

¿Con qué frecuencia debo presentar la declaración de IVA?

Accepted Answer

Depende de tu situación: la mayoría de las empresas declaran trimestralmente, algunas mensual o anualmente. La frecuencia correcta se decide contigo, y las declaraciones llegan a tiempo y correctas a la Belastingdienst.

Question 6

¿Se trabaja con un programa de contabilidad fijo?

Accepted Answer

Para la contabilidad se utiliza Informer, una plataforma en la nube. Informer es socio de desarrollo de la Belastingdienst y desarrolló junto con la Belastingdienst y Zeker-OnLine la declaración de IVA para autónomos. Te da visibilidad 24/7 sobre tus cifras, también mediante una app móvil, y garantiza un procesamiento eficiente y seguro de tus declaraciones de IVA.

Question 7

¿Hay ayuda disponible si mi contabilidad está atrasada?

Accepted Answer

Claro que sí — pasa más a menudo de lo que crees. Hay apoyo por proyectos disponible justo para esto: desde poner al día una contabilidad atrasada hasta volver a presentar declaraciones pendientes.

Question 8

¿También se trabaja con administración en papel?

Accepted Answer

Dutch Tax House trabaja digital-first: la administración se procesa por completo de forma digital y, siempre que sea posible, se importa automáticamente desde apps conectadas y recibos digitales, para que todo sea más rápido, seguro y fácil de seguir. Por eso no se aceptan carpetas físicas con recibos o facturas en papel. ¿Todavía trabajas sobre todo en papel? También hay ayuda disponible para eso — por ejemplo para pasar a una forma de trabajar digital — de modo que después puedas aprovechar por completo la comodidad y la visión de conjunto que ofrece la automatización.

Question 9

Soy emprendedor estadounidense — ¿hay ayuda disponible con el visado DAFT?

Accepted Answer

Por supuesto. Hay apoyo disponible para la base financiera del visado DAFT, desde la inversión mínima de capital hasta la contabilidad continua que sigue cumpliendo los requisitos del IND.

Question 10

¿Puedo crear yo mismo las facturas de venta en Informer?

Accepted Answer

Sí. Tú mismo creas tus facturas de venta en Informer, usando una plantilla de factura preconfigurada, y se envían de forma segura a través de la red PEPPOL. Después reenvías tus facturas de compra — el resto de la contabilidad y la declaración de IVA los gestiona Dutch Tax House.

Question 11

¿Quién presenta mi declaración de IVA: yo o Dutch Tax House?

Accepted Answer

Dutch Tax House presenta tu declaración de IVA. Tú creas tus facturas de venta y reenvías las facturas de compra; el resto de la contabilidad, y la propia declaración, se gestiona y se presenta a tiempo ante la Belastingdienst.

Question 12

¿Puedo registrar yo mismo mis horas y kilómetros?

Accepted Answer

Sí, puedes registrar tú mismo tus horas y los kilómetros del coche en Informer — útil si facturas por horas o quieres llevar un registro de kilómetros para tu contabilidad. Estos registros son visibles de inmediato para Dutch Tax House, para poder incluirlos enseguida en la contabilidad.

Question 13

¿Qué hago yo y qué hace Dutch Tax House en Informer?

Accepted Answer

Las tareas están claramente repartidas: tú creas tus propias facturas de venta y reenvías las facturas de compra (por ejemplo, mediante la app). Dutch Tax House las procesa en la contabilidad y se encarga de las declaraciones de IVA. Así la contabilidad se mantiene organizada sin que tengas que llevarla tú mismo.

Question 14

¿Puedo seguir mi contabilidad mientras Dutch Tax House la lleva al día?

Accepted Answer

Sí. Tú y Dutch Tax House trabajáis en el mismo entorno de Informer, así que puedes consultar tus cifras en cualquier momento — sin tener que esperar a un informe periódico.

Question 15

¿Cómo reenvío mis facturas de compra a Dutch Tax House?

Accepted Answer

Recibirás una dirección de correo electrónico personal para tu contabilidad en Informer. Reenvía tus facturas de compra y recibos directamente a esa dirección — por ejemplo, reenviando el correo original con la factura, o subiendo una foto de un recibo mediante la app de Informer — y quedarán listos de inmediato para que tu contable los procese. Se prefieren las fotos y los archivos PDF, ya que el software de reconocimiento los lee automáticamente. Los formatos editables como Word o Excel no son procesados por el reconocimiento — conviértelos primero a PDF antes de reenviarlos. Si de forma puntual necesitas entregarlos de otra manera, coméntalo antes con tu contable.

Question 16

¿Puedo usar Informer también en mi teléfono?

Accepted Answer

Sí, mediante la app de Informer. Te permite consultar tus cifras en cualquier momento y lugar, y fotografiar y subir recibos al instante — útil para reenviar rápidamente las facturas de compra a Dutch Tax House.

Question 17

¿Tengo que instalar algún programa para usar Informer?

Accepted Answer

No. Informer es totalmente basado en la nube (Software as a Service): trabajas a través del navegador o la app, sin instalación, con actualizaciones automáticas.

Question 18

¿Tengo que vincular mi cuenta bancaria de empresa a Informer?

Accepted Answer

Para una empresa individual (eenmanszaak), vincular tu cuenta bancaria de empresa no es obligatorio. Vincularla sí tiene ventajas claras: las transacciones se importan automáticamente, no hace falta entregar nada a mano, y el riesgo de movimientos que falten o se contabilicen por duplicado es mucho menor — lo que hace la contabilidad más rápida y fiable. Si prefieres no vincularla, también puedes facilitar la información bancaria periódicamente mediante un extracto en formato MT940 (o su sucesor, CAMT.053, al que los bancos están migrando); la desventaja es que esto exige más trabajo manual y que los movimientos aparecen con menos actualidad en la contabilidad. Importante saberlo: si eliges no vincular tu cuenta, o facilitar los datos bancarios periódicamente mediante MT940/CAMT.053, la responsabilidad de la exactitud y la integridad de los datos facilitados — y por tanto también de la declaración de IVA y del impuesto sobre la renta basadas en ellos — recae en ti como cliente, no en Dutch Tax House.

Question 19

¿Puedo vincular mi cuenta bancaria a Informer?

Accepted Answer

Sí, tu cuenta bancaria puede vincularse automáticamente a Informer. Las transacciones se importan entonces de forma automática, lo que facilita el trabajo tanto para ti como para Dutch Tax House.

Question 20

¿Está segura mi contabilidad en Informer?

Accepted Answer

Sí. Informer cumple con el sello Keurmerk Betrouwbaar Boekhouden (contabilidad fiable), lo que significa que tus datos se procesan y almacenan conforme a estándares de seguridad establecidos.

Preguntas frecuentes